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國內知名網路論壇Mobile01再掀爭議,這次是自家記者在測試宏達電手機HTC J Butterfly時,被網友抓包以合成的螢幕照代替原拍攝照片,尤其把三星產品的螢幕換成了較亮顏色,看起來更為漂亮,讓外界質疑Mobile01是否已被三星「收買」?

撰寫該文的Mobile01記者、也是爭議事件當事人隨即承認疏失,Mobile01官方也馬上貼文道歉,解釋無意偏袒特定廠商,但其行為確實已經產生傷害,公司已經對該記者進行「留職察看」處分、下不為例。

論壇有偏袒? 網友質疑公正性

這其實不是Mobile01第一次被抨擊。過去該論壇曾被網友抗議「三星產品的抱怨文被移到冷門版」,對其他品牌的相關批評卻不會被如此對待;管理人員雖否認移動文章,但各種影射已經出現。

更早之前,還有網友在論壇上批評三星的發言,引來三星官方留言要求刪除,否則不排除訴諸法律行動,Mobile01針對此事僅要求網友冷靜自制,此舉亦釀成爭議。

這次圖片造假事件則是Mobile01內部的編輯疏失,也造成網站負面影響。然而針對外界質疑收買一事,Mobile01堅決表達立場,表示未曾因為外力 而左右報導品質與方向,「請不要因為這次的事件,對Mobile01完全失去信心。」然而相關爭議已經挑動反韓網友敏感神經,還有網友嗆以後再也不會看該 論壇。

三星到底有沒有收買Mobile01或任何號稱中立的網路平台?外界無從得知。但從三星的整體戰略來看,其行銷戰的範圍廣且綿密,是不爭的事實。

業內人士指出,三星的行銷戰遍及電影、電視、網路等平台,近年來在許多韓劇或好萊塢電影中都經常可看見三星產品,就是一例;而在網路平台,三星也有專門公司經營網路行銷,產製各種內容。

評測文、開箱文 可能都是行銷

以亞洲為例,三星二○○○年在香港成立「鵬泰顧問有限公司」,其實就是一般所謂的「公關公司」,專為企業提供網路整合行銷服務,目前鵬泰足跡遍布香港、北京、上海、天津與台灣,在各地拉攏行銷人才,而鵬泰目前最大客戶還是「三星」。

業內人士指出,以台灣市場為例,鵬泰就找了不少網路寫手在各大論壇經營,專寫關於三星產品、或是競爭對手的評論文章,在網路上引導輿論走向。

除了固定提供「產品新聞稿」、「評測文」或「開箱文」,鵬泰也會找所謂的「工讀生」在論壇上發表意見參與討論。換言之,許多看似「中立」的討論、或可能左右消費者購買行為的文章,其實很可能是出自行銷人員之手,而讀者卻渾然不知。

部落客不合作 柏林被「丟包」

三星的行銷戰到底做到什麼程度?網站、論壇或科技部落格,真的有可能被收買嗎?業界人士表示,以國內狀況來看,雖然外界多有質疑,但目前都還沒有直接證據顯示網站經營者直接「拿錢辦事」,但置入性行銷問題從以前到現在從沒停過。

▼三星的行銷戰到底做到什麼程度?可以確定的是,置入性行銷從沒停過。(圖/《新新聞》提供)
▼三星的行銷戰到底做到什麼程度?可以確定的是,置入性行銷從沒停過。(圖/《新新聞》提供)

先前三星在國外就爆出「收編部落客」一事,一定程度顯示三星用錢引導輿論的企圖。今年九月初,三星邀請兩位印度籍部落客前往德國柏林的IFA展參觀,當時三星承諾將提供全程旅館、機票與旅行費用。

引自 : 合成照被抓包 三星收買了Mobile01?
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