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美國運通 黑卡

美國運通 黑卡一筆刷1788萬
去(99)年八月正式進軍台灣市場的美國運通「黑卡」，經過半年的經營後，目前發卡量依舊是最高機密，不過截至目前為止，已可瞭解持卡人大約輪廓，除了平均年齡在45歲以上，生活型態更常環遊世界各地。尤其最近一次接獲到特別消費案例，有一名會員一口氣就刷新台幣1,788萬元，買下藍寶基尼消光黑色特別版的跑車。

美國運通發行的Centurion卡，由於特殊黑色的底紋設計，被市場俗稱為「黑卡」，也因為刷卡消費無額度限制，所以持有者等於擁有身價不斐的象徵，堪稱是金字塔頂端裡「最頂端的客戶」。

美國運通表示，現在台灣總共約有750萬家戶數，而Centurion卡是鎖定金字塔最頂端的1%頂級客群，數量大約為7萬戶。雖然僅僅才1%，但這群人消費金額往往就占整體信用卡市場的12%。

以近期最特別的消費來看，有一名卡會員看上藍寶基尼消光黑色特別款跑車，一口氣就亮卡刷下新台幣1,788萬元，消費力令人咋舌。

Centurion卡現階段仍是採邀請制，只針對少數獲邀入會的人士提供會籍資格。卡片除了沒有消費額度上限外，每月刷卡也都必須於一次繳清，沒有所謂的循環信用，而且年費高達16萬元，完全沒有免年費的優惠，更令一般民眾望塵莫及。

美國運通指出，雖然年費要價不斐，但特別針對這一小群尊榮的卡會員消費喜好與模式，設計一系列量身訂做的專屬活動，讓他們的生活處處充滿驚艷，包括澳洲三帽名廚開設私人廚藝學院；軒尼詩釀酒大師分享如何調和與製作屬於每個會員自己獨一無二的軒尼詩干邑…等等活動。

另外，當會員有特殊需求時，也可以致電尋求協助。美國運通就舉例，近期有一位卡會員十分熱愛滑雪運動，希望能購買到全球限量的測滑雪速度護目鏡，而最後克服萬難終於滿足會員願望，讓他們備感尊崇。

引自 : 藍寶基尼限款跑車　黑卡一筆刷1788萬

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美國運通黑卡卡友 在埃及迅速脫困
向來擅長提供頂級專屬服務的美國運通，去年8月推出年費16萬元、限量邀請申辦的Centurion卡（俗稱黑卡）後，再度讓持卡人見識到其頂級的服務能力，農曆年前，埃及爆發反政府抗議活動，數百名台灣旅行團遊客滯留當地，但美國運通僅以一天的時間，就為該公司黑卡持卡人找到一台包機讓其家眷順利脫困，服務的速度讓持卡人刮目相看。

美國運通會員旅遊服務部協理吳伯良指出，美國運通提供的「一對一專屬生活顧問」、「個人旅遊秘書」，接到最多會員的要求，大多與旅遊、休閒有關，例如要求代購非常搶手的旅館、球賽入場券、跨國訂購花束禮品甚至特殊點心，但類似「逃難」的服務，卻相當少見。

吳伯良回憶，今年春節前埃及抗議活動，情勢在短時間內急轉直下，政府也將當地的旅遊警示燈號從「橙色」升至「紅色」，當時每個國家在埃及的旅客都想盡辦法動用關係，希望盡早離開當地，該公司在短短的幾天內，就接獲20多名持卡人的求助電話，希望了解該區的情勢演變以及專業建議。

其中最特別的一通電話，是一名國內知名企業家，當時他攜帶家眷在阿斯旺（Aswan）的郵輪上度假，原定下船後經開羅轉機回台，但開羅因抗爭情勢緊張，他正好是黑卡持卡人，因此要求美國運通的顧問，研究如何以最快速度將他及5名家屬安排離開當地。

吳伯良指出，該企業家不願意等待政府的包機，而是要求銀行代為找尋專屬包機，美國運通在一天內，幫他找到一台8至10人的小飛機，將6人從阿斯旺運送至羅馬，再轉機至歐洲順利回台，而這趟包機行程對方索價300萬元，持卡人也很爽快的以黑卡支付。

卡片服務頂級，持卡人的消費金額也相當可觀，最近就有兩名黑卡持卡人，分別刷了新台幣1788萬元，各買一台藍寶基尼限量版跑車。

台灣美國運通董事長及總經理李健偉分析，目前美國運通會員平均刷卡消費金額是市場的5倍，但黑卡客戶的平均消費金額，更是美國運通一般會員的10倍以上，評估今年台灣GDP、就業率等數字，李健偉預期，今年全台信用卡的消費金額，一定較去年15億元更高，甚至有機會繼續出現近兩位數的成長。

引自 : 美國運通黑卡卡友 在埃及迅速脫困